Recursos y acompañamiento para visitantes y expositores
La mayoría de las consultas que llegan al mercado tienen que ver con tres cosas: confirmar si una pieza sigue disponible, entender cómo se embala y se envía dentro de Estados Unidos, y saber si un taller corto tiene cupo para principiantes. Antes de escribir, revisa el catálogo curado y la ficha técnica del artista, porque ahí ya aparecen materiales, dimensiones y año. Si la duda persiste, estos son los canales y los tiempos de respuesta que manejamos.
Escribe a info@ashevilleartistmarket.com indicando el nombre del artista o el número de ficha. Respondemos en un plazo de uno a dos días hábiles. Los mensajes que llegan viernes o sábado, en plena feria, suelen contestarse el lunes siguiente, cuando el equipo vuelve al galpón.
Para acordar una visita al taller, revisar una pieza en persona o coordinar la entrega en Asheville, llama al +51 138 4127 en horario de oficina. Si no contestamos, es porque estamos montando o desmontando puestos; deja un mensaje breve con tu nombre y el motivo.
Los sábados de diez a cinco hay un punto de información junto a la entrada, en Av. Juliana Colón # 9752, San Jesús, Lima. Ahí se resuelven dudas sobre embalaje, envío y fichas técnicas, y se anotan los cupos que quedan libres para los talleres de grabado, torno y acuarela de esa semana.
Si tu pregunta es sobre una pieza concreta, revisa primero el catálogo curado: muchas fichas ya indican si la obra encontró comprador. Para temas de datos personales o condiciones de compra, consulta la política de privacidad y los términos del mercado. Las dudas que no encajan en ningún canal anterior se derivan al equipo de contacto, que responde en el mismo plazo de uno a dos días hábiles.
Si estás armando tu primera visita al mercado, necesitas confirmar horarios, coordinar la entrega de una pieza o preguntar por un taller, estos son los canales directos. Respondemos de lunes a viernes y los sábados de feria atendemos en el galpón.
Teléfono de coordinación +51 138 4127
Correo para consultas y fichas de obra info@ashevilleartistmarket.com
Av. Juliana Colón # 9752
San Jesús, Lima
Martes a viernes de 10:00 a 18:00. Sábados de feria de 10:00 a 17:00, con la primera hora reservada para quienes quieren conversar con los artistas sin apuro. Domingos y lunes cerrado.